F: Hur kontrollerar jag statusen på min beställning?
S: Efter att du har lagt din beställning, vänligen vänta 24-72 timmar för att din beställning ska behandlas. Våra lager packar din beställda vara och skickar ut paketet/paketen så snart som möjligt. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande. Du kan sedan spåra din beställning genom att gå till denna sida - SPÅRA DIN BESTÄLLNING <- Orderuppslagssida
F: Hur lång tid tar frakten?
S: Vänligen vänta upp till 24-72 timmar för att din beställning ska behandlas, och ytterligare 3 dagar för att den ska skickas ut. Våra distributionscenter finns runt om i världen. För inhemska beställningar i USA tar det normalt cirka 7-15 dagar. För internationella beställningar, vänligen vänta upp till 5-20 dagar.
F: Varför tar frakten så lång tid?
S: Våra produkter är unika och har betydligt lägre priser än andra konkurrenter som säljer våra produkter. Nackdelen med detta är något längre leveranstider, även om vi arbetar så hårt vi kan för att få din beställning skickad så snabbt som möjligt.
F: Skickar ni internationellt?
S: Ja! Vi skickar över hela världen för att säkerställa att varje kund kommer att njuta av sin shoppingupplevelse hos oss.
F: Är er webbplats säker med min personliga information?
S: Absolut! Vi använder SSL-säkerhet för att säkerställa att all din personliga information krypteras. Vi lagrar inte din kreditkortsinformation och den kommer endast att användas en gång vid köp av din produkt. Vi lagrar aldrig någon information om våra kunders privata uppgifter!
F: Hur beställer jag på er webbplats?
S: Hitta helt enkelt den produkt du vill ha och klicka på knappen "Lägg i varukorg" eller använd "Beställ nu". Fyll i din leverans- och faktureringsinformation så skickar vi din beställning till dig så snart som möjligt!
F: Vilken valuta kommer jag att debiteras i?
S: Vi behandlar alla beställningar i USD. Medan innehållet i varukorgen visas i flera valutor, kommer du att betala med USD till den mest aktuella växelkursen.
F: Min spårningsinformation har inte uppdaterats, varför är det så?
S: Ditt paket "skannas in" när det når varje ny kontrollpunkt eller distributionscenter för bearbetning. Det kan ta tid att färdas mellan dessa olika kontrollpunkter så vänligen ge tid för denna information att uppdateras. Om du har några frågor angående spårningen av din beställning, vänligen kontakta oss på support@wesly.se
F: Vem kan jag kontakta om jag har problem med min beställning?
S: Alla förfrågningar kan skickas till support@wesly.se
F: Ger Wesly en kvalitetsgaranti för alla produkter som säljs?
S: Absolut! Om du inte gillar produkten eller hittar skador på produkten, kontakta oss omedelbart! Vi gör allt vi kan för att säkerställa din bästa shoppingupplevelse. Du kan helt enkelt kontakta oss så åtgärdar vi det! Du kan alltid få ett gratis byte av din produkt genom att helt enkelt skicka tillbaka den till oss med bildbevis skickat först.
F: Om jag anger min e-postadress, kommer ni att sälja min information?
S: Vi säljer inte våra kunders information. E-postmeddelanden är endast för uppföljning och för att skicka nyhetsbrev med våra kampanjer och kuponger för rabatter.